კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელია ENOVUS Energy LLC (რეგისტრირებული თბილისში, საქართველოში; იურიდიული მისამართი: ი. ჭავჭავაძის გამზირი 80, თბილისი 0162, საქართველო), რომელიც საქართველოში ოპერირებს, როგორც მზისა და ჰიდროენერგიის EPC კომპანია. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით ელფოსტაზე: info@enovus.ge.

საკონტაქტო და განაცხადის ფორმების მეშვეობით, ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებსაც თქვენ ნებაყოფლობით გვაწვდით: სახელი, ტელეფონის ნომერი და ელფოსტა. თუ ფორმაში არის შეტყობინების ველი, ვინახავთ თქვენ მიერ დატოვებულ შეტყობინებას (free-text) ზუსტად ისე, როგორც თქვენ მიუთითეთ. ამ მონაცემების მოწოდება ნებაყოფლობითია და საჭიროა მხოლოდ იმისთვის, რომ თქვენს მოთხოვნას ვუპასუხოთ.

ფორმის გაგზავნისას, ასევე ვინახავთ თქვენ მიერ არჩეულ რეგიონს (თუ მითითებულია), იმ გვერდს, საიდანაც გამოგზავნეთ ფორმა და საიტის ენას (ლოკალს), რომელსაც იყენებდით.

ვებგვერდით სარგებლობისას, შესაძლოა ავტომატურად დამუშავდეს სტანდარტული ტექნიკური მონაცემები, როგორიცაა: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და მომხმარებლის აგენტი (user-agent), რომლებიც სერვერის ჟურნალებში (logs) ფიქსირდება.

ფორმის გაგზავნისას, ამ მონაცემებს, კერძოდ: IP მისამართს, მოწყობილობის/ბრაუზერის მონაცემებს (user-agent-დან), გვერდს, გადმომისამართებელს (referrer) და IP მისამართზე დაყრდნობით განსაზღვრულ მიახლოებით მდებარეობას (ქვეყანა/ქალაქი), ვაგროვებთ განაცხადთან ერთად, რათა დავამუშავოთ თქვენი მოთხოვნა და უზრუნველვყოთ ვებგვერდის უსაფრთხოება. მიახლოებითი მდებარეობა ფიქსირდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის ჰოსტინგის ინფრასტრუქტურიდან ხელმისაწვდომია.

თქვენს მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის ვამუშავებთ:

• თქვენს მოთხოვნებსა და შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად;
• საინჟინრო შეფასებებისა და კომერციული შეთავაზებების მოსამზადებლად;
• ჩვენი სერვისების შესახებ თქვენთან დასაკავშირებლად.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს და არ ვამუშავებთ მათ ზემოაღნიშნულ მიზნებთან შეუთავსებელი ფორმით.

თქვენი მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველია თქვენ მიერ გაცხადებული თანხმობა (ფორმის გაგზავნით) და/ან ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, რათა ვუპასუხოთ თქვენს მოთხოვნას და მოგაწოდოთ ინფორმაცია ჩვენი სერვისების შესახებ. მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.

განაცხადის დასამუშავებლად, ფორმაში შევსებული მონაცემები თავდაპირველად ინახება ჩვენი ვებგვერდის სერვერზე (ჩვენს მართვაში არსებულ მონაცემთა ბაზაში).

გარდა ამისა, თქვენი მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს სერვისის მომწოდებლებს, რომლებიც მოქმედებენ Enovus Energy-ის სახელით და მითითებებით. კერძოდ, ფორმაში შევსებული მონაცემები (მათ შორის ტექნიკური მონაცემები) ავტომატურად, webhook-ის საშუალებით, შესაძლოა გადაეცეს ჩვენი გაყიდვების გუნდის მიერ გამოყენებულ CRM / ლიდების მართვის სისტემას, რათა დავამუშავოთ თქვენი მოთხოვნა და დაგიკავშირდეთ. კონკრეტული მიმღები სისტემაა ჩვენი CRM და ლიდების მართვის სერვისის მომწოდებელი. მსგავსი დამმუშავებლები მონაცემებს ამუშავებენ მხოლოდ იმ ფარგლებში, რაც აუცილებელია მათთვის დაკისრებული ამოცანის შესასრულებლად და ვალდებულნი არიან, დაიცვან მათი კონფიდენციალურობა.

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია ზემოთ აღწერილი მიზნების მისაღწევად, მაგრამ არაუმეტეს 24 თვისა ბოლო კონტაქტიდან. ამ ვადის გასვლის შემდეგ, მონაცემები წაიშლება ან განადგურდება, თუ მათი შენახვა აღარ არის საჭირო და კანონმდებლობა არ ითვალისწინებს შენახვის სხვა ვალდებულებას.

მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით გაქვთ შემდეგი უფლებები:

• მონაცემებზე წვდომა (გაცნობა);
• არასწორი მონაცემების შესწორება;
• მონაცემების წაშლა;
• დამუშავების შეზღუდვა;
• მონაცემთა გადატანადობა: მოთხოვნისამებრ, თქვენი მონაცემების მიღება სტრუქტურირებული, ფართოდ გამოყენებადი ფორმატით;
• საჩივრის შეტანა საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში, თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი მონაცემები მოქმედი კანონმდებლობის დარღვევით მუშავდება.

ამ უფლებებით სარგებლობისთვის, მოგვწერეთ ელფოსტაზე: info@enovus.ge.

ეს ვებგვერდი არ არის გამიზნული 16 წლამდე ასაკის არასრულწლოვნებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მათ პერსონალურ მონაცემებს. თუ მიგაჩნიათ, რომ მსგავსი მონაცემები შემთხვევით შევაგროვეთ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და მათ დაუყოვნებლივ წავშლით.

ვებგვერდის გამართული მუშაობისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, ვებგვერდი შესაძლოა იყენებდეს ქუქი-ფაილებს. ბრაუზერის პარამეტრებიდან შეგიძლიათ მართოთ ან წაშალოთ ისინი.

ანალიტიკური ქუქი-ფაილები (Google Analytics 4) გამოიყენება მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ, რომელსაც ვებგვერდზე გამოსახული ბანერის საშუალებით გასცემთ. მანამდე, ანალიტიკის სერვისი საერთოდ არ იტვირთება. თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროსაა შესაძლებელი ბრაუზერიდან ვებგვერდის ქუქი-ფაილებისა და ლოკალური მონაცემების წაშლით. ამის შემდეგ ბანერი ხელახლა გამოჩნდება და არჩევანის გაკეთებას თავიდან შეძლებთ.

ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება აისახება ამავე გვერდზე, ხოლო ზედა ნაწილში მითითებული „ბოლო განახლების“ თარიღი უახლეს ვერსიაზე მიუთითებს. გთხოვთ, პერიოდულად გადახედოთ პოლიტიკას.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში, მოგვწერეთ ელფოსტაზე: info@enovus.ge ან დაგვირეკეთ ნომერზე: 032 212 11 01.