Политика конфиденциальности

Оператором ваших персональных данных является ENOVUS Energy LLC (зарегистрирована в Тбилиси, Грузия; юридический адрес: пр. И. Чавчавадзе 80, Тбилиси 0162, Грузия), действующая в Грузии как EPC-компания солнечной и гидроэнергетики. По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, напишите нам: info@enovus.ge.

Через контактные формы и формы заявок мы собираем только те данные, которые вы предоставляете добровольно: имя, номер телефона и адрес эл. почты. Если в форме есть поле сообщения, мы сохраняем оставленное вами сообщение (free-text) ровно в том виде, в каком вы его указали. Предоставление этих данных добровольно и нужно только для того, чтобы ответить на ваш запрос.

При отправке формы мы также сохраняем выбранный вами регион (если указан), страницу, с которой отправлена форма, а также язык сайта (локаль), которым вы пользовались.

При пользовании сайтом могут автоматически обрабатываться стандартные технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и пользовательский агент (user-agent), которые фиксируются в журналах (логах) сервера.

При отправке формы эти данные, а именно: IP-адрес, данные устройства/браузера (из user-agent), страницу, источник перехода (referrer) и определённое по IP-адресу приблизительное местоположение (страна/город), мы собираем вместе с заявкой, чтобы обработать ваш запрос и обеспечить безопасность сайта. Приблизительное местоположение фиксируется только в том случае, если оно доступно из хостинговой инфраструктуры.

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• чтобы отвечать на ваши запросы и вопросы;
• чтобы готовить инженерные оценки и коммерческие предложения;
• чтобы связываться с вами по поводу наших услуг.

Мы не продаём ваши персональные данные и не обрабатываем их способом, несовместимым с указанными выше целями.

Правовым основанием обработки ваших данных является выраженное вами согласие (отправкой формы) и/или наш законный интерес — ответить на ваш запрос и предоставить информацию о наших услугах. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных».

Для обработки заявки данные, указанные в форме, первоначально сохраняются на сервере нашего сайта (в базе данных под нашим управлением).

Кроме того, ваши данные могут передаваться поставщикам услуг, действующим от имени и по указаниям ENOVUS Energy. В частности, данные формы (включая технические данные) могут автоматически, через webhook, передаваться в CRM-систему / систему управления лидами, которой пользуется наша команда продаж, чтобы мы обработали ваш запрос и связались с вами. Конкретный получатель — наш поставщик CRM и сервиса управления лидами. Такие обработчики обрабатывают данные только в объёме, необходимом для выполнения возложенной на них задачи, и обязаны сохранять их конфиденциальность.

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения описанных выше целей, но не более 24 месяцев с момента последнего контакта. По истечении этого срока данные удаляются или уничтожаются, если их хранение больше не требуется и законодательство не предусматривает иного обязательства по хранению.

В соответствии с действующим законодательством в отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• доступ к данным (ознакомление);
• исправление неточных данных;
• удаление данных;
• ограничение обработки;
• переносимость данных: получение по запросу ваших данных в структурированном, широко используемом формате;
• подача жалобы в Службу защиты персональных данных Грузии, если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением действующего законодательства.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам: info@enovus.ge.

Этот сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что такие данные были собраны случайно, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы незамедлительно их удалим.

Для корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта сайт может использовать файлы cookie. Управлять ими или удалить их можно в настройках браузера.

Аналитические cookie (Google Analytics 4) используются только после вашего согласия, которое вы даёте через баннер на сайте. До этого сервис аналитики вообще не загружается. Отозвать согласие можно в любой момент, удалив в браузере cookie и локальные данные сайта. После этого баннер появится снова, и вы сможете сделать выбор заново.

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Любые изменения отражаются на этой же странице, а дата «последнего обновления» в верхней части указывает на актуальную версию. Пожалуйста, периодически просматривайте политику.

По вопросам, связанным с политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных, напишите нам: info@enovus.ge или позвоните: 032 212 11 01.